1. Communiquer en amont de son évènementAvant de parler communication, il est essentiel de définir l'objectif de votre évènement, à qui il doit s’adresser et quels sont les principaux messages vous souhaitez faire passer. Pour cela nous vous conseillons de suivre les grandes étapes de travail proposés par Weezevent, une plateforme de billetterie en ligne avec qui nous avons déjà travaillé. Toute la communication de votre évènement devra s'articuler autour de ces trois axes : “objectif / message / cible” pour définir une stratégie de communication évènementielle pertinente et y associer ensuite les outils nécessaires comme : ♦︎ La création d’une identité visuelle dédiée à l'événement : pertinente surtout si l’évènement est amené à se reproduire ou si vous souhaitez y associer une image forte et précise ♦︎ Un dossier de presse : idéal pour attirer des partenaires privés à votre évènement, mais aussi pour envoyer aux médias (journaux, radio…) qui sont souvent preneurs d’actualités événementielles locales Sur l'aspect print
︎♦︎ Créer l'affiche de votre événement, un flyer, le programme complet : en fonction de l’ampleur de votre événement, des supports de communication papier seront essentiels pour transmettre les bonnes informations au bon moment. En plus de leur finalité “informative”, ils seront aussi vecteur de l’image que vous souhaitez donner à votre évènement.
Sur l'aspect digital
♦︎ Un site internet dédié à l’évènement : il peut avoir un double intérêt, permettre la mise en place d’une billetterie en ligne, donner de la visibilité à vos partenaires en avant le jour J et permettre à votre évènement de durer dans le temps avec une galerie photos / vidéos, un espace dédié aux avis / retours d’expérience… une fois qu’il sera terminé
♦︎ Une billetterie en ligne : un outil indispensable aujourd’hui si votre événement est payant. ♦︎ La création ou la gestion des réseaux sociaux dédiés à l'évènement : ils sont aujourd’hui le meilleur canal de diffusion pour votre événement. Nous vous conseillons donc vivement d’avoir un compte instagram et/ou une page facebook dédiée à votre événement. En fonction de votre cible, d’autres plateformes comme Tik Tok peuvent également être pertinentes, l’essentiel est de choisir le bon canal où vous pourrez vous adresser à la plus grande partie de votre cible. 2. Pendant un évènement
Les réseaux sociaux nous permettent aujourd'hui de pouvoir faire vivre un événement en ligne, permettant de susciter l'intérêt chez les utilisateurs mais aussi de travailler la notoriété de l'événement en direct.
Le format story reste le plus pertinent pour faire vivre un événement en live, il permet de diffuser un maximum de contenu sans pour autant demander un grand travail rédactionnel. L’utilisation des outils de programmation sur les réseaux sociaux sont de bons alliés dans votre communication événementielle en particulier si votre événement dure plusieurs jours. Ils vous permettront de programmer des publications ciblées (par exemple le programme de la journée, les partenaires à mettre en avant…) et de vous concentrer sur l’instant T. Dédié une personne à ce poste pendant votre évènement vous assure une couverture maximale et un trafic puissant sur vos réseaux sociaux. Cela permettra également de répondre rapidement aux interrogations des utilisateurs et de créer un engouement pour les personnes présentes. 3. Communiquer après son évènementLa communication post évènement a toute son importance surtout si celui-ci est amené à se reproduire dans le temps. Retour d'expérience, remerciements, souvenirs, il existe plusieurs axes de communication pour mettre en avant un évènement terminé et continuer à travailler sa notoriété. La communication d’un évènement est un sujet à prendre au serieux et représente l’un des postes budgétaires les plus importants dans l’organisation événementielle. Depuis plusieurs années, nous accompagnons des associations, municipalités ou entreprises privées pour la communication de leurs événements. Du 12 au 14 Avril, nous serons sur le Festival Maritime Escale à Port-Vendres pour lequel nous avons en charge la création graphique (affiche, programme) ainsi que la communication digitale (site internet, réseaux-sociaux), à découvrir par ici !
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10/11/2022 Question de valeurs...
2/10/2022 Optimiser sa fiche Google My Business
Les renseignements de baseGoogle vous propose de renseigner votre fiche comme si vous remplissiez la carte d'identité de votre entreprise : LE NOM : Celui de votre entreprise, inutile de préciser la forme juridique ni de vouloir ajouter des mots clés - à cet endroit cela n'impacte pas le référencement. L'ADRESSE : Très importante pour la géolocalisation elle va permettre aux personnes qui habitent proches de chez vous de vous trouver plus facilement. Il est important de rentrer une adresse à laquelle vous pouvez recevoir du Courier, Google vous envoie un code de vérification par la poste pour valider votre fiche. Si vous avez une boutique dont l'adresse diffère de votre siège social, choisissez l'adresse de la boutique, les gens pourront se servir des services tels que "Google Maps" pour rejoindre votre boutique. HORAIRES : Ils sont importants surtout si vous avez un lieu physique où vous recevez des gens. Google vous propose d'adapter les horaires pour les jours fériés par exemple - vous devrez manuellement dire si vos horaires changent ou pas. MOYENS DE CONTACT : téléphone, adresse mail, site internet - si vous n'avez pas de site, renvoyez vers vos réseaux sociaux ce sera toujours mieux qu'un lien vide. CATEGORIES ET SERVICES : Essayez ici d'être le plus précis possible, vous pouvez afficher plusieurs services, pensez ici aux mots clés que pourraient rechercher vos clients. DESCRIPTION : C'est le moment où vous devez décrire votre mission, vos services et ce qui vous differencie dans votre activité. Vous êtes limités en nombre de caractères donc soyez concis tout en donnant l'envie aux internautes. Les visuelsGoogle MyBusiness propose aujourd'hui d'afficher de nombreuses photos et vidéos, votre logo, une image de couverture, les détails du lieu où vous recevez vos clients (intérieur / extérieur...). Nous vous conseillons d'en mettre un maximum à condition qu'elles soient soignées. De belles images donneront toujours plus envie de vous découvrir. L'idéal est d'intégrer également des vidéos de votre établissement, des espaces mais aussi pourquoi pas une présentation de vos activités. Les AvisPrécieux et indispensables ! Qui n'a pas eu le réflexe aujourd'hui d'aller consulter les avis google avec de réserver un restaurant ou de s'inscrire à telle ou telle salle de yoga ? Les avis sont une vrai arme en matière de communication et nous vous invitons à inciter largement vos clients à en poster. Vous avez la possibilité via votre fiche Google d'envoyer un lien pour que les personnes puissent remplir directement l'avis sur votre fiche, sans avoir à faire de recherche google. Soyez vigilant à toujours répondre à un avis, qu'il soit positif ou négatif. Un simple "Merci" pourra suffit sur un avis positif. Que faire face à un avis négatif ? Non, on ne peut pas le supprimer ! La meilleure des réponses est d'expliquer clairement ce qu'il s'est passé... une erreur assumée sera toujours mieux accueillie qu'un long silence. Si vous sentez que l'avis provient d'un faux compte ou qu'il est insultant, vous avez la possibilité de le signaler à Google, plusieurs signalements s'ils sont jugés comme pertinent pourront amener à supprimer l'avis. Notre conseil : Utilisez vos avis dans votre communication - Faites en des publications ou des stories, reprenez-les sur votre site internet, les avis google c'est un peu du bouche à oreille digital, vos meilleurs prescripteurs sont vos clients satisfaits ! Les postsAu même titre que sur vos réseaux sociaux, vous pouvez créer des posts sur votre fiche Google. L'idée ici n'est pas de vous rajouter une contrainte supplémentaire mais de mettre en avant vos services et votre actualité de temps en temps : une offre spéciale rentrée, un changement d'horaire, un évènement... ces posts apparaîtront dans les recherches google, peuvent être cliquables et sont appréciés par l'algorithme de Google !
Pour créer une fiche Google My Business il vous faut simplement une adresse gmail et vous connecter via ce lien Il peut arriver qu'une fiche Google existe déjà pour votre établissement, vous pouvez à tout moment revendiquer la fiche de votre établissement et en récupérer la propriété via quelques étapes de sécurité. Si cet article vous a plu, vous pouvez nous laisser un avis sur Google, > EN CLIQUANT ICI < 😇 24/8/2022 Les matinées digitales
Si ce genre de rendez-vous vous intéresse, vous pouvez nous laissez votre email juste ici afin de recevoir en avant première les modalités, dates, horaires, tarifs... 2/8/2022 Travailler sa mission avec un coach
Nous sommes à notre deuxième matinée de travail et nous abordons, entre autres, notre mission. C’est un exercice que l’on fait faire à nos clients, avec une approche davantage tournée communication bien sûr, mais en tout cas c’est un sujet qui nous parle pleinement et pourtant, on avait besoin de quelqu’un d’extérieur. Quelqu’un qui pose les bonnes questions, celles que l’on évite parce qu’on ne prend pas le temps, parce qu’on le fera plus tard, parce qu’on est dans notre course du quotidien et qu’on oublie de prendre du recul. Quelqu’un qui libère la parole parce que parfois on n’ose pas dire. Quelqu’un qui anime nos échanges là où on pourrait vite tourner en rond dans nos schémas habituels. Quelqu’un qui rend tout ça léger aussi, fluide et totalement positif et constructif. Quelqu’un qui est là, témoin du rendez-vous que l’on prend avec nous-même, des objectifs et des défis que l’on se fixe. Et c’est hyper riche !
On a beaucoup d’ambitions pour Divergentes et cet espace de réflexion que l’on s’offre, c’est aussi être fidèle à notre vision, à l’essence de ce que l’on fait, le Pourquoi. Partager plus de Nous fait partie de nos défis et ça passe par créer du lien plus régulièrement avec nos clients et toutes les personnes qui nous suivent ou nous découvrent. Ça commence par ce blog qui régulièrement tente de renaître de ses cendres, convaincues que, à l'heure où le format préféré est la vidéo de 30 secondes, il y a encore de l'avenir pour des articles qui peuvent prendre plusieurs minutes à être lus... surement notre côté old school nostalgique. On vous partagera notre mission, même si ce n'est pas forcément sa vocation, lorsqu'on l'aura bien peaufinée. En attendant, nous allons mettre en place une newsletter (toujours le côté old school), trimestrielle (faut pas s'emballer non plus) sur laquelle on partagera des réflexions, inspirations, créations, ... Voilà, c'est posé là et cela fait de vous un autre témoin de nos objectifs pour la rentrée ! Merci de nous lire ! Abonnez-vous si ça vous tente ;) Marjorie
L'intérêt ? Partager du contenu dynamique, capter l'attention de votre audience de manière encore plus poussée qu'avec une publication classique, créer de l'interaction, suivre les tendances des réseaux sociaux actuelles. L'algorithme d'Instagram ADORE les reels, à condition d'utiliser les bonnes musiques et de "jouer le jeu"... C'est à dire : • Instagram a été créé à la base pour montrer du beau, on privilégie donc des vidéos de bonne qualité • Les musiques ont un rythme, on joue avec, on change de vidéo / photo en rythme avec la musique, on créé des transitions (mains, écran noir, claquement de doigt...) • On met une légende, des # ... • On personnalise sa couverture pour que le feed de son profil ressemble toujours à quelque chose.. Dit comme ça, on peut penser que ça va prendre une après-midi.. pas forcément, si on réfléchit en amont à ce qu'on veut faire, quel message on veut faire passer, en d'autre terme, on se fait un mini scénario. Et puis on peut aussi regarder ce qui se fait déjà, s'inspirer, notamment pour voir les musique qui marche en ce moment. Notre meilleur conseil ? Lancez-vous, au pire vous pouvez l'enregistrer en brouillon (en prenant bien soin de ne pas fermer son application Instagram définitivement), au pire vous pouvez le supprimer, au pire il va bien marché ;) Sur Instagram, sur Facebook, les deux... faite votre propre analyse de ce qui fonctionne le mieux pour vous, votre activité et ce qui impact le plus votre audience. Et si vous avez l'impression que je vous parle dans un dialecte inconnu depuis environ 1 minute, le 2 Juin on organise une formation déidée à Instagram, où on parlera plus en détail des reels et des tendances du moment : [+] d'info par ici 9/1/2019 Et toi, t'as combien de like ?
Bien qu'ils rythment notre quotidien, lorsqu'il s'agit de les utiliser comme outils de communication professionnels cela peut se transformer en "guerre de like" et les mêmes questions reviennent souvent :
"Mais je dois être sur tous ces réseaux-là ? " Non ! Choisissez ceux sur lesquels vous êtes le plus à l'aise et surtout ceux privilégiés par vos clients potentiels. Il se peut même que vous n'en utilisiez qu'un seul.. LESS is MORE ! Mieux vaut être efficace une fois que mauvais partout ! Notre coup de coeur parmi les plus importants reste Instagram ! Plus d'images, plus d'émotions, moins de polémiques et de fake ! C'est sans aucun doute le réseau sur lequel il faudra être sur ces prochains mois (si vous n'y êtes pas déjà). "Oui oui j'ai une page Facebook, j'y vais de temps en temps mettre les promos en cours"... Faire sa pub sur les réseaux sociaux c'est bien (et on est d'accord c'est un peu le but).. mais cela ne doit être qu'une toute petite partie de vos actualités. Mais on parle de quoi alors ? Pour que votre activité sur les réseaux sociaux soit pertinente pour votre entreprise cela demande un peu de réflexion, un bon téléphone et une touche de créativité. La réflexion car sans stratégie précise de votre communication sur vos réseaux sociaux, inutile de perdre votre temps dessus. Par stratégie on entend identifier sa cible, savoir où et quand elle est connectée, quel message je souhaite faire passer, quelles actions je vais mettre en place à quel moment... Un bon téléphone pour faire de jolie photos et vidéos, pour créer ses propres visuels grâce aux dizaines d'applications (gratuites ou payantes) qui existent sur le marché. Et la touche de créativité pour rendre tout cela harmonieux et être capable de transformer un "Non mais là j'ai rien à poster" en "GOOD MORNING", citations, livre préféré du moment, recette de muffins... "Non mais laisse tomber, j'aurais jamais le temps !" Sur ce point là, on est d'accord au début ça peut prendre du temps surtout que les résultats ne sont pas immédiats.. >>> Plusieurs solutions s'offrent à vous : • Se faire un peu violence et prendre 10 minutes tous les matins pour vos réseaux sociaux, même si cela signifie peut-être se lever 10 minutes plus tôt.. • Déléguer cette partie de votre communication à quelqu'un de votre entreprise (cela implique que vous soyez plusieurs dans l'entreprise !), à conditions que la personne soit motivée, à l'aise avec les réseaux sociaux, et surtout qu'il y ait une vrai relation de confiance entre vous ! • Laisser vos réseaux sociaux aux mains d'un Community manager, attention tout de même ce ne sont pas des magiciens, même avec une bonne stratégie, sans un minimum d'implication de votre part (fournir du contenu sur l'actualité de votre entreprise) vous n'obtiendrez pas les résultats espérés. En bref, être sur les réseaux sociaux, c'est facile. Booster son activité grâce aux réseaux sociaux ce n'est pas seulement une question de like, cela demande un peu plus de travail... Et si vous avez besoin d'un coup de pouce pour vous lancer c'est par là ! C. 19/10/2018 Portrait de client : les bocaux d'Emilie
Les Bocaux d'Emilie c'est une conserverie spécialisée en alimentation bio pour enfants. Des petits pots réalisés (avec beaucoup d'amour) à partir de produits de producteurs locaux certifiés en agriculture biologique qu'elle rencontre personnellement. Les pots seront en vente en ligne prochainement, à l'unité ou par boxs qui proposeront aux parents des menus pour le mois élaborés avec une diététicienne en fonction de l'âge de l'enfant. Et pour aller au bout de la démarche, la conserverie proposera une option zéro déchet : un bon retour permettra de renvoyer les bocaux vides afin qu'ils soient réutilisés. Que les passionnés de bocaux comme nous se rassurent, la consigne n'est pas obligatoire. Pas sur quand même qu'on garde les 1500 bocaux qu'un enfant va potentiellement utiliser entre ses 6 et 24 mois ! Enfin des petits cadeaux viendront se glisser dans les boxs : que du fait-main par des créateurs et créatrices locales :) La boutique en ligne est en cours de conception par nos soins... En attendant, un site internet vitrine vous présente le concept et un formulaire de pré-inscription est en ligne pour être les premiers à recevoir votre box ‣ www.lesbocauxdemilie.com A suivre ! Et vous ?Comme Emilie vous êtes en reconversion professionnelle, vous vous lancez dans l'entreprenariat, ... Découvrez nos prestations CREATEUR D'ENTREPRISE 18/7/2017 Reconversion professionnelle...Souvent, le rythme ralenti de l'été permet de l'espace nécessaire pour voir émerger de nouveaux projets, de nouvelles envies et peut être un nouveau départ à la rentrée.
"Un français sur trois songerait à une reconversion professionnelle"... Dans cet article intéressant, le magazine Psychologies aborde Le mode d'emploi pour une reconversion professionnelle. De plus en plus, nous accompagnons le temps d'un atelier ou sur plusieurs mois des personnes (surtout des femmes pour tout dire) qui ont envie de se lancer, des audacieuses, des optimistes, des rebelles, des divergentes ;) Pour ceux qui ne rentrent pas dans les cases "Que faites-vous dans la vie ?" Vous savez si vous rentrez ou pas dans un case à la réponse que vous êtes en mesure de donner à cette question. Pouvez-vous formuler une réponse en trois mots, ou vous faut-il 5 minutes d'explications ? Ou peut être avez-vous une réponse toute faite, très raccourcie qui permet de répondre sans amener trop de questions face à un interlocuteur qui de toute façon ne comprendrait pas ? Prenez le temps de vous mettre dans cette situation d'un inconnu qui vous questionne sur votre profession. Et notez par écrit la réponse qui vous vient à l'esprit spontanément. Particulièrement lorsqu'on est indépendant, la façon dont vous allez parler de votre activité en dit long sur votre sentiment de légitimité, la crédibilité que vous vous accordez, votre relation avec votre posture d'entrepreneur. Et la communication commence à cet instant précis. Si c'est aussi difficile lorsque l'on est indépendant, c'est qu'il n'y a pas de barrière, pas de filet entre vous et l'entreprise.Il n'y a pas une marque derrière laquelle on peut se cacher, ou une organisation qui permet de se justifier. Il n'y a que vous. Et c'est en cela aussi que c'est d'autant plus important. Vos clients vont d'abord vous choisir vous, parce que c'est vous. Il y a beaucoup d'affectif dans nos choix, bien plus qu'on ne le croit. Comment avez-vous choisi votre coiffeur, votre kiné, votre comptable, votre salle de sport ? Vous avez surement évalué des compétences, écouté des recommandations, mais avant tout, il y a eu un contact et un "feeling" sans quoi vous auriez surement cherché ailleurs. On comprend bien alors l'importance de cette réponse à la question "que faites vous dans la vie?". Mais comment fait-on lorsqu'on a pas un métier qui rentre dans les cases justement ? Lorsqu'il n'y a pas d'intitulé précis, qui permette de vous coller une étiquette comme on aime bien le faire, quand on propose quelque chose qui n'existe pas vraiment encore ? C'est l'objet d'un accompagnement que nous avons démarré cette semaine avec une nouvelle cliente qui au lieu de raisonner comme beaucoup le font et de se dire je vais faire faire mon site internet et mon logo pour lancer mon activité, elle a choisi de travailler d'abord sur sa posture d'entrepreneure, sa légitimité, la façon dont elle va se mettre en avant, ... Tout cela se travaille, comme on apprend à gérer sa trésorerie avec la nuance que vous n'avez pas à vous former à un nouveau logiciel ou à retenir des théories, c'est un travail d'abord sur soi et une découverte de l'entrepreneur que l'on est en train de devenir. C'est un vrai parcours qui demande une réelle volonté. Mais cela peut aussi être une belle aventure qui permet souvent de découvrir des talents et une audace insoupçonnés. |
LE BLOGDes conseils, quelques astuces, un peu de philosophie et beaucoup de bonne humeur ! CatégoriesTous Clients Conseil En Communication Google Instagram Lifetstyle #nosclientssontdivergents Programmes & Formations Réseaux Sociaux Réseaux Sociaux Tarifs Archives
Février 2024
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