On est toujours là.
Pour ceux qui nous connaissent ou nous suivent depuis un moment, vous savez qu’on a la bougeotte, et une vision du travail peu conventionnelle ou du moins une organisation dans notre travail un peu différente..
La semaine dernière en rentrant à Perpignan on m’a demandé si j’étais venue là en vacances… j’aurais bien aimé 🤣 mais non, si je suis redescendue c’est bel et bien pour travailler, parce que Divergentes est née à Perpignan, qu’elle y est bien implantée et on espère qu’elle va même encore grandir ici. J’ai choisi de déménager parce qu’on ne construit pas sa vie qu’à travers son travail et que mes envies personnelles étaient ailleurs (non, je n’ai rejoins personne là haut et je ne suis pas partie parce que « elle s’est trouvée un vigneron ou un cycliste là haut c’est sûr ! ».
J’ai envie de développer Divergentes dans le Beaujolais tout comme on va continuer à le développer à Perpignan. 


De la même manière, Marjorie a créé Jardin Secret à la fin de l’été 2022, vous êtes beaucoup à penser qu’elle est devenue prof de yoga, mais non, elle l’était déjà avant et elle travaille aussi pour Divergentes Communication. Parce que notre vision de la vie c’est ça, je parle ici de vie et pas uniquement de travail, parce que le travail est pour moi indissociable de la vie. Etre capable de pouvoir faire des choses différentes, varier les plaisirs, se challenger, dans le respect des gens envers qui on s’engage, que ce soit à Perpignan, à Villefranche, dans le yoga ou dans la communication. 


Quand j’étais petite et qu’on me demandait ce que je voulais faire plus tard je n’avais souvent pas de réponse, comme beaucoup d’enfants. Pas parce que je ne savais pas ce qui me plairait mais parce que je n’avais pas forcément envie de choisir et de me dire, ok tu vas partir dans cette voie et faire ça toute ta vie. Et puis t’as pas intérêt à te louper parce que ça va représenter environ 75% de ta vie ton travail donc gare à toi !! 
C’est une des choses qui nous relie avec Marjorie, on aime explorer, découvrir, on écoute nos envies et c’est aussi ce qui fait notre force et notre différence. Dans notre quotidien avec Divergentes c’est pareil, les projets sont différents (créa, stratégie, web…), les clients sont différents et c’est clairement ça qui nous anime. Se lever le matin sans avoir l’impression d’aller faire la même chose que la veille.


Alors pour ceux qui en doutaient, Marjorie travaille toujours pour Divergentes, elle a juste deux casquettes, une pour la com et une pour le yoga (et il n’est pas impossible que parfois elle fasse ses rendez-vous pour Divergentes en tenue de yoga..).
Quant à moi je continue à m’occuper de client sur Perpignan, parce que tout à commencer là bas et que j’aime continuer à suivre vos projets aussi divers qu’ils soient !

Au détour d’une conversation il y a quelques jours j’ai entendu quelqu’un dire « non mais là si tu veux faire le buzz aujourd’hui il faut te mettre sur TikTok, c’est le réseau social qui marche à fond ! »
Mon cerveau de Divergentes a assimilé cette info, ruminé tout ça, pour en faire ressortir les quelques lignes qui vont suivre.

Pour remettre les choses dans leur contexte, dans notre quotidien on s’adresse à de petites structures, entrepreneurs, TPE, au rayonnement local.

TikTok pour ceux qui ne connaissent pas (parce que oui il y en a peut être qui ne connaissent pas et rassurez vous, c’est pas grave), c’est un réseaux social focalisé uniquement sur de la vidéo courte, en musique qui peut devenir virale en un temps plus restreint que le temps que vous mettrez à lire cet article (en espérant que certains lisent encore des articles de blog ?). Il dispose d’un algorithme tellement puissant qu’il a la possibilité de propulser le contenu de ces utilisateurs à vitesse grand V et d’atteindre un nombre de vues énorme, quelqu’en soit la pertinence. Alors vous allez me dire, génial, on peut capter encore plus de monde que sur Facebook, Linked’In ou Instagram, allons-y ! 

Ça c’est le raisonnement classique et impulsif du « Toujours plus ». 

Si on se pose un peu pour réfléchir, réfléchir à sa stratégie de communication (ah ça y est elle sort les grands mots), réfléchir à ses clients, ses produits ou services, ses objectifs de communication ce n’est peut-être pas l’outil magique.. pour VOUS ! 

Demandez-vous d’abord qui sont vos clients, leur profil, leur âge, est ce que ces personnes là sont sur TikTok ?
Demandez-vous ensuite qu’est ce que vous allez pouvoir poster sur TikTok ? Parce que si vous comptez poster la même chose que sur Facebook… concrètement ça ne fonctionnera pas ! J’en vois certain arriver « Ah donc en plus ça veut dire qu’il faut poster des trucs différents pour que ça marche ? » .. Affirmatif. 
Enfin j’ai toujours eu un un rapport spécial avec l’effet « buzz », l’intérêt de faire 300 000 vues sur une vidéo de 15 secondes, dont la majorité proviennent d’Inde, du Brésil ou de Russie… tout dépend votre activité ! L’avocat du diable dira que sur le nombre, il y a forcément des français qui ne vivent pas loin de chez vous.. c’est vrai aussi. 

Il y a deux ans de ça, j’aurais été catégorique, à titre professionnel, oubli TikTok ! Aujourd’hui mes propos sont un peu plus modérés, déjà parce que force est de constater que de plus en plus de jeunes adultes sont sur cette plateforme (à noter que la part d’audience - qui regarde -  est bien plus importante que la part d’utilisateur - qui poste et regarde) et que le format vidéo courte a un impact considérable sur nos modes de consommation. Néanmoins je n’ai jamais été fan du « y être pour y être », surtout à titre professionnel.

S’inscrire sur TikTok ça veut dire créer du contenu vidéo pertinent, se construire une communauté sur ce réseau, interagir, accepter que vos publications fonctionnent super bien ou peut être pas du tout, sans trouver vraiment d’explication. 
Ça veut dire aussi prendre le temps de faire toute cette démarche, le temps, cet élément si précieux qui nous manque à tous, surtout lorsqu’il s’agit de ses réseaux sociaux voire de sa com en général. 
Plutôt que de vous démultiplier sur différentes plateformes, prenez d’abord le temps de faire grandir votre communauté là où vous êtes déjà, et d’avoir une ligne de contenu pertinente qui vous corresponde et réponde aux attentes de vos clients / futurs clients potentiels. 
Less is more !

​On laisse le débat ouvert 😌

Google MyBusiness propose aujourd'hui d'afficher de nombreuses photos et vidéos, votre logo, une image de couverture, les détails du lieu où vous recevez vos clients (intérieur / extérieur...). Nous vous conseillons d'en mettre un maximum à condition qu'elles soient soignées. De belles images donneront toujours plus envie de vous découvrir. L'idéal est d'intégrer également des vidéos de votre établissement, des espaces mais aussi pourquoi pas une présentation de vos activités. ​

Précieux et indispensables !
Qui n'a pas eu le réflexe aujourd'hui d'aller consulter les avis google avec de réserver un restaurant ou de s'inscrire à telle ou telle salle de yoga ? Les avis sont une vrai arme en matière de communication et nous vous invitons à inciter largement vos clients à en poster. Vous avez la possibilité via votre fiche Google d'envoyer un lien pour que les personnes puissent remplir directement l'avis sur votre fiche, sans avoir à faire de recherche google. Soyez vigilant à toujours répondre à un avis, qu'il soit positif ou négatif. Un simple "Merci" pourra suffit sur un avis positif.
Que faire face à un avis négatif ? Non, on ne peut pas le supprimer ! La meilleure des réponses est d'expliquer clairement ce qu'il s'est passé... une erreur assumée sera toujours mieux accueillie qu'un long silence. 

Notre conseil : Utilisez vos avis dans votre communication - Faites en des publications ou des stories, reprenez-les sur votre site internet, les avis google c'est un peu du bouche à oreille digital, vos meilleurs prescripteurs sont vos clients satisfaits !
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Enfin !

Je ne sais pas si vous faites partie de ces nostalgiques des vacances ou de ceux qui avaient plutôt hâte de reprendre, de retrouver un rythme de vie pseudo normal (les enfants à l'école, les activités, les journées bien remplies...).
Ici l'esprit est plutôt à la reprise, et quelle reprise !

Cette rentrée 2022 n'aura rien de semblable à aucune autre (parce que clairement vu ce qui va suivre sur les prochaines semaines, on ne sera pas capable humainement de le reproduire chaque année !!). Pour ceux qui nous connaissent bien, vous savez qu'on a un peu la bougeotte, qu'on aime bien mener plusieurs projets de front, c'est d'ailleurs ce qu'on fait dans notre quotidien depuis plusieurs années en suivant les projets de nos clients divers et variés. Mais cette fois-ci, on ne parle par de projet client, mais bien de nos projets à nous, parce qu'il est important aussi de ne pas s'oublier, de continuer à faire des choses qui nous anime et qui nous permettent de nous lever le matin avec le sourire (et parfois des cernes !).

Si vous êtes un peu connectés, vous avez dû voir passer quelques scènes de travaux au Jardin Secret , un lieu atypique que l'on a hâte de vous faire découvrir car il abritera d'ici quelques semaines les bureaux de Divergentes Communication (parmi tant d'autres choses comme un studio de yoga et pilates, une kinésithérapeute, une orthophoniste, une thérapeute spécialisée en médecine chinoise, une maquilleuse professionnelle, le laboratoire d'un traiteur gourmand, des espaces de travail partagés...). Le projet d'un bout de vie que Majorie partage avec Christophe (son conjoint). Un espace qui va nous permettre aussi d'organiser des évènements en lien avec les activités de Divergentes (formations, ateliers, rencontres d'entrerepeneurs...) mais aussi d'élargir notre champ des possibles !

Elargir le champ des possibles, dans les Pyrénées Orientales et ailleurs ! Parce que ce tournant dans notre activité m'a décidé (Cynthia) à développer d'avantage nos prestations dans le Beaujolais (pour ceux qui nous suivent, vous savez que nous travaillons pour une équipe cycliste amateurs là bas, entre autres clients autour de Villefranche sur Saône) et donc à monter localement une agence Divergentes Communication. Un grand écart géographique, peut-être aussi grand que le potentiel qu'il y a à développer. 
Pas de panique, je vous voir venir, non, je n'abandonne pas Perpignan et je compte bien y revenir souvent (mensuellement).  
Nous avons la chance de pouvoir faire un métier où la principale contrainte reste d'avoir une connexion internet. Je continuerai à mener des projets perpignanais, mêlés à de nouvelles aventures caladoises. 

Nous ne perdons pas notre essence, nous choisissons simplement une façon de faire évoluer notre activité pour continuer à vous accompagner avec autant de plaisir, de professionnalisme et de coeur, une chose essentielle pour nous. 

Pour ceux qui se posent la question, nous libèrerons nos bureaux actuels à Villeneuve de la Raho début Novembre, date qui coïncide avec mon départ pour le Beaujolais et à laquelle vous pourrez nous retrouver à Cabestany au 2ème étage du Jardin Secret. 

Une rentrée pleine d'aventures que l'on espère pouvoir partager avec vous... alors, vous êtes prêts ?

Si ce genre de rendez-vous vous intéresse, vous pouvez nous laissez votre email juste ici afin de recevoir en avant première les modalités, dates, horaires, tarifs...

Vous le sentez ce flottement de la fin du mois d'août ? Celui où on n'est plus vraiment en vacances mais où le reste du monde n'a pas tout a fait repris son cours normal (ceci ne s'applique bien sûr pas aux saisonniers !). Celui qui nous fait nous dire "non mais je le ferai à la rentrée", cette fameuse rentrée où en l'espace de quelques jours on replonge dans notre routine quotidienne à 100 à l'heure en oubliant presque tous les bienfaits des quelques jours de repos passés.
Pour une transition en douceur, on vous met ici quelques conseils pour relancer votre communication à la rentrée, sans trop de pression et peut-être même sur une terrasse.

1. Se poser.
Au même titre que vous allez consacrer une matinée pour mettre à jour votre comptabilité, autorisez-vous une matinée (voire une journée!) pour votre communication. Très souvent la communication n'est pas au centre des préoccupations de vos vies d'entrepreneur, le "je n'ai pas le temps" reste la réponse la plus facile à donner. Autorisez-vous à prendre ce temps, non pas pour scroller sur instagram pendant 2h, mais pour réfléchir concrètement à vos clients, vos offres, aux messages que vous souhaitez faire passer.
Vous n'avez rien besoin d'autres que d'un carnet et d'un stylo, on vous conseille même de basculer votre téléphone en mode "Ne pas déranger", pour éviter d'être happé par le reste de votre vie quotidienne.

2. Avoir une ligne directrice
Posez sur le papier les différentes actualités relatives à votre activité jusqu'à la fin de l'année (évènements auxquels vous participez, lancement d'un nouveau produit, proposition d'une nouvelle prestation...) et mettez en face les différents moyens à votre disposition pour communiquer dessus. Ne restez pas focalisé uniquement sur vos réseaux sociaux, on oublie parfois qu'on peut utiliser les mailings ou campagnes SMS, les actualités sur votre site internet, les évènements auxquels vous participez (et potentiellement les supports print dont vous aurez besoin)...

3. Planifier
Cela peut-être sur un agenda papier ou sur un simple fichier excel (sinon on a aussi préparé un joli agenda à télécharger ICI), mettez-y les grandes échéances de votre activité et en amont les moyens de communication correspondants, on ne parle pas ici d'écrire à la virgule près chacun de vos post mais d'avoir une vision globale de ce qui doit être fait. L'idée est de pouvoir anticiper, la création d'un flyer, l'organisation d'un shooting photos, la réalisation de supports spécifiques pour un évènement... 
Vous pouvez aussi planifier des moments dédiés à votre communication, pour faire le point sur ce qui a plus ou moins fonctionné, ajuster... prévoir et libérer son esprit pour pouvoir être pro-actif sur le coeur de son activité.

4. Se challenger
Se fixer quelques objectifs (toujours atteignables et réalisables dans un temps donné), par exemple prévoir un live sur les réseaux sociaux, organiser un concours en collaboration avec une marque qui vous plait pour animer votre communauté, atteindre un certains nombre d'abonnés (attention on ne parle par de course au like ici, toujours privilégier la qualité à la quantité). On ne nous la fait pas, si vous êtes entrepreneur, c'est que vous aimez le challenge !

5. Se faire plaisir
Comme tous les commencements, la rentrée est le bon moment pour mettre un peu de nouveauté dans votre communication. On ne parle pas de refondre totalement votre identité (bien que si c'est ce dont vous avez besoin, foncez !!) mais pourquoi pas faire évoluer votre feed instagram en utilisant un nouveau filtre photo par exemple. Vous pouvez également modifier quelques éléments graphiques de votre communication comme le style de typo utilisé dans vos story, l'aperçu de vos story à la une (d'ailleurs, depuis combien de temps n'avez-vous pas mis à jour leur contenu ?! 😏)
Un peu de fraîcheur pour repartir avec de bonnes intentions et l'envie de les faire prospérer.

​On vous souhaite de belles fins de vacances ☀️

Nous sommes à notre deuxième matinée de travail et nous abordons, entre autres, notre mission. C’est un exercice que l’on fait faire à nos clients, avec une approche davantage tournée communication bien sûr, mais en tout cas c’est un sujet qui nous parle pleinement et pourtant, on avait besoin de quelqu’un d’extérieur. Quelqu’un qui pose les bonnes questions, celles que l’on évite parce qu’on ne prend pas le temps, parce qu’on le fera plus tard, parce qu’on est dans notre course du quotidien et qu’on oublie de prendre du recul. Quelqu’un qui libère la parole parce que parfois on n’ose pas dire. Quelqu’un qui anime nos échanges là où on pourrait vite tourner en rond dans nos schémas habituels. Quelqu’un qui rend tout ça léger aussi, fluide et totalement positif et constructif. Quelqu’un qui est là, témoin du rendez-vous que l’on prend avec nous-même, des objectifs et des défis que l’on se fixe. Et c’est hyper riche !

On a beaucoup d’ambitions pour Divergentes et cet espace de réflexion que l’on s’offre, c’est aussi être fidèle à notre vision, à l’essence de ce que l’on fait, le Pourquoi.
Partager plus de Nous fait partie de nos défis et ça passe par créer du lien plus régulièrement avec nos clients et toutes les personnes qui nous suivent ou nous découvrent. Ça commence par ce blog qui régulièrement tente de renaître de ses cendres, convaincues que, à l'heure où le format préféré est la vidéo de 30 secondes, il y a encore de l'avenir pour des articles qui peuvent prendre plusieurs minutes à être lus... surement notre côté old school nostalgique. 
On vous partagera notre mission, même si ce n'est pas forcément sa vocation, lorsqu'on l'aura bien peaufinée. En attendant, nous allons mettre en place une newsletter (toujours le côté old school), trimestrielle (faut pas s'emballer non plus) sur laquelle on partagera des réflexions, inspirations, créations, ... Voilà, c'est posé là et cela fait de vous un autre témoin de nos objectifs pour la rentrée ! 
Merci de nous lire ! Abonnez-vous si ça vous tente ;) 
Marjorie